La búsqueda de la comprensión de la información se reduce a una ecuación simple. Inteligencia empresarial precisa (BI ) más el acceso a la información oportuna apoya una mejor toma de decisiones, el principal impulsor del rendimiento corporativo.
Dando datos valiosos a las personas pertinentes en el momento adecuado no sólo se les permita tomar las decisiones correctas. Cuando se usan correctamente , los sistemas de BI también ofrecen beneficios reales de negocio y crear valor .
Se proporcionan nuevas perspectivas de rendimiento que mejoran la eficiencia y la eficacia de una organización - lo que permite , mejores y más rápidas decisiones . BI también reduce los costes y simplifica el procesamiento de la información compleja . Un beneficio adicional es que el compromiso de los empleados y el uso de la información puede aumentar a través de la empresa si la estrategia se ha ejecutado correctamente.
Todo tipo de organizaciones se han aferrado a esta combinación ganadora . Como las nuevas tecnologías y métodos de trabajo han cambiado las reglas del juego y la forma en que las empresas compiten , la creciente necesidad de información fiable , conocimiento del mercado continuo y la agilidad para reaccionar rápidamente es cada vez más importante para las empresas a nivel mundial.
En las encuestas de Gartner , CFOs y CIOs regularmente BI ritmo que su tema número uno.
Hazlo bien , y la inteligencia de negocio tiene sentido comercial real. Cuando todos los bloques de construcción están alineados , formas BI hasta lograr un impacto positivo en la cuenta de resultados. Prueba de ello son las cotizaciones de primas tras los anuncios sobre las iniciativas de BI . Los estudios económicos muestran reacciones positivas de los mercados financieros a la inversión de las empresas en BI , tanto en el crecimiento a corto y largo plazo de las cotizaciones.
El problema es que muchas organizaciones están recibiendo BI mal. A pesar de una combinación de inversiones a nivel mundial anual de EE.UU. $ 60 mil millones en soluciones de BI , la mitad de todos los proyectos de BI fracasan según un estudio de KPMG , encargado de la Universidad de Cambridge.
Entonces, ¿cuál es el problema?
Las razones del fracaso
La investigación de Cambridge ofrece una valiosa información sobre por qué fracasan los proyectos de BI . Se sugiere que menos del 10 % de las organizaciones han utilizado BI para rediseñar su infraestructura organizativa y tecnológica al mismo tiempo - lo cual es un factor clave de éxito.
Del mismo modo, los proyectos de BI son a menudo erróneamente considerados como tecnología puramente basado , con la propiedad limitada a los especialistas de TI dentro de la empresa en lugar de estar integradas en la organización.
Sistemas de TI las empresas también pueden ser insuficientemente desarrollados , con sistemas heredados no estar a la altura. Las empresas entonces luchan por dar sentido a múltiples bases de datos , en diferentes lugares, hacen más compleja por las fusiones y adquisiciones.
El no poder hacer frente a los problemas de datos subyacentes puede fácilmente conducir a problemas en la entrega de BI , así como una falta de voluntad para desafiar el status quo de las medidas y los informes existentes .
En algunos casos, las empresas todavía están tratando de utilizar modelos de gestión que se desarrollaron en la década de 1970 , olvidando que los modelos de gestión de ayer no va a funcionar mañana.
Y, por último , los proyectos de BI a menudo se implementan demasiado rápido , con poco pensamiento dado para el diseño y función de los datos . Obtener el derecho básico primera vez , subestimar la complejidad , así como la comprensión del impacto en muchos procesos y sistemas , es esencial.
El reto es cómo diseñar sistemas de BI que facilitan y permiten , no sólo estructuras de mando y de control de gestión . Los ejecutivos ya no son simplemente buscando la manera de controlar vastos imperios , sino por los mecanismos que permiten a las personas a realizar . BI puede ofrecer importantes beneficios a aquellos que realmente capitalizar su potencial .
Cómo tener éxito
Rendimiento y Tecnología KPMG ha identificado seis bloques de construcción clave, incluyendo varias preguntas críticas de negocio para los líderes empresariales para responder , lo que permitirá a las organizaciones a cosechar las recompensas de BI :
Negocios alineación estrategia
• ¿Qué información es la clave para la entrega de la estrategia ?
• ¿Cómo se puede implementar de una manera que maximiza el rendimiento del negocio de manera rentable ?
Gobernancia
• ¿Cuáles son los procesos principales y la estructura organizativa necesarias para garantizar la integridad y la alineación continua de información a las necesidades del negocio ?
Proceso de gestión del desempeño y presentación de informes
• ¿Cómo se puede mejorar la planificación financiera y la gestión del rendimiento empresarial ?
• ¿Cuáles son los indicadores clave de rendimiento ( KPI) y los requisitos de presentación de informes de la empresa?
• ¿Cómo puede ser mejor ejecutado la consolidación financiera?
Gestión de la información integrada
• ¿Cuál es el contenido de la información y el modelo de datos necesario para soportar los requisitos de información ?
• ¿Dónde están las oportunidades de creación de valor en la normalización de KPI y los datos maestros ?
Plataforma de BI
• ¿Cuál es la aplicación correcta para apoyar la entrega de información , consolidación financiera , la planificación y la gestión del rendimiento ?
• ¿Cómo puede la ejecución de la aplicación se entrega correctamente y hacer que la solución global realmente entregar valor al negocio?
Infraestructura
• ¿Qué significa todo esto desde un punto de vista de la infraestructura técnica ?
• ¿Cómo se puede garantizar la seguridad , el acceso y el rendimiento de la solución?
Estos seis pasos se pueden aplicar de forma individual , pero tienen que estar alineados de forma simultánea si son para desbloquear el verdadero valor de la inteligencia empresarial .
Con éxito la implementación de una solución de BI implica una agenda mucho más amplia que la información correcta a las personas adecuadas en el momento adecuado para que las decisiones correctas se hacen . Para maximizar el retorno de la inversión , las empresas deben mejorar las infraestructuras organizativas y tecnológicas , al mismo tiempo - la creación de la balanza para maximizar el éxito .
Sólo haciendo tanto deberán adoptar las empresas podrán construir las estructuras de gestión y la información necesarias para sobrevivir en el mundo cada vez más competitivo del siglo 21 .
A raíz de la crisis financiera global, con éxito la aplicación de BI es una vez más el centro de atención . Puede ayudar a las empresas a examinar lo que realmente importa y reducir los costos de procesamiento de información , mientras que ayuda a la gestión para centrarse en las prioridades fundamentales para el negocio.
Un sistema de inteligencia de negocios bien diseñado e implementado no sólo mejora la eficiencia y ahorrar costes , sino que también reduce el riesgo - beneficio que está cada vez más valorada en un mundo post- crisis - y su agilidad hace que las empresas más competitivas.
La historia está llena de fracasos de inteligencia de negocios . Con el enfoque adecuado a su proyecto de BI no será uno de ellos .
