Historia de
la B.I
B.I es el
resultado de prácticas apoyadas en herramientas para el éxito de negocios. Por
su contexto asociado a la tecnología y al mundo empresarial no existe una
historia concreta, ya que el término o la idea no salieron de un día para otro. Acá podrás encontrar un recopilado de los hechos más importantes:
El fundador
de la extinta Egideria, una consultora de B.I europea, afirma que el origen del
B.I se puede asociar a hechos históricos tradicionales de este continente, por
ejemplo a final del siglo XVI la reina Elizabeth I con la intención de
conquistar tierras bajo la bandera británica se dio cuenta que la información
era el arma más poderosa, por lo cual el filósofo Francis Bacon siguió las
ordenes de la reina y diseño un sistema dinámico de información. Otras fuentes
se remontan aún más atrás desde el arte de la guerra por Sun Tzu, el libro más conocido
sobre la guerra se basa en tener toda la información del enemigo como sus
debilidades y fortalezas para poder vencerlo, de lo contrario era conocer la
derrota frente a él. No es de extrañar que B.I haya dado sus primeros saltos
con enfoques de guerra y estrategias militares, de hecho casi todas las ideas y
tecnologías que han innovado al mundo han surgido de la misma forma como lo es
el Internet.
Pero pasando
de historias sin una conexión directa nos vamos hechos recientes, hacia 1960
las tarjetas perforadoras transistores y el lenguaje COBOL eran toda la
informática que había, usada específicamente para su tarea y al generar islas
de datos la idea de usarlos para un provecho gerencial no existía.
Posteriormente, por un lado Edgar Frank Codd proponía el modelo relacional de datos hacia 1969 y 1970 formuló el concepto OLAP (que explicaremos en los Posts más adelante). Por otro lado en 1958 en una publicación del IBM journal escrito por Hans Peter Luhn "A Business Intelligence System" donde se define como:
“the ability to apprehend the interrelationships of presented facts in such a way as to guide action towards a desired goal.”, en español:
“La adquisición y utilización de conocimiento basado en los hechos para mejorar la estrategia del negocio y las ventajas tácticas en el mercado”, lo que sería el primer concepto de B.I que se acopla a la definición actual.
“the ability to apprehend the interrelationships of presented facts in such a way as to guide action towards a desired goal.”, en español:
“La adquisición y utilización de conocimiento basado en los hechos para mejorar la estrategia del negocio y las ventajas tácticas en el mercado”, lo que sería el primer concepto de B.I que se acopla a la definición actual.
En 1970 ya
comenzó el desarrollo de las
primeras bases de datos y las primeras aplicaciones empresariales (SAP, JD
Edwards, Siebel, PeopleSoft). Estas aplicaciones permitieron realizar entrada
de datos constante en los sistemas, aumentando la información disponible, pero
no fueron capaces de ofrecer un acceso rápido y fácil a dicha información.
Hacia 1980 se crea el concepto Datawarehouse
(Explicaremos más adelante su importancia para B.I) por Ralph Kimball y Bill
Inmon, además la aparición de los primeros sistemas de reporting. A pesar de
todo, seguía siendo complicado y funcionalmente pobre. Existían relativamente
potentes sistemas de bases de datos pero no había aplicaciones que facilitasen
su explotación en información. En 1989 Howard
Dresne un investigador de Gartner Group promocionó el acrónimo B.I para indicar
un conjunto de conceptos y métodos para mejorar la toma de decisiones
orientadas al negocio utilizando sistemas de apoyo basadas en hechos.
SAP en sus comienzos
JD Edwards en sus comienzos (Hoy propiedad de Oracle)
Ya hacia 1990 se hablaba de Business Intelligence
1.0.
Los costosos proveedores de B.I 1.0
Hyprion B.I 1.0
La adaptación del concepto teórico en
una herramienta tecnológica, correspondió a la proliferación de múltiples
aplicaciones BI (Acta, Cognos Brio, Bussines Objects, Crystal reports
Hyperion…). Estos proveedores resultaban caros, pero facilitaron el acceso a la
información, y en cierto modo agravaron el problema que pretendían resolver,
además con el origen del Internet y la
cantidad de datos que se empezaron a soportar sobre las plataformas crearon múltiples
accesos a los datos tanto para su almacenamiento como su consulta y múltiples accesos se traducen en que había varias
versiones de la verdad, es decir no existía algo consolidado que en ciertamente
fuera la virtud. De hecho como lo muestra en la figura, los múltiples datos
provenientes de archivos Excel no relacionados y no parame-trizados dieron la
sensación de un infierno de datos en las compañías. A parte de esto eran
enfocados para uso de profesionales capacitados solamente, eran complejos, eran
centrados en mostrar números y datos, eran programas inflexibles y cerrados a
cambios.
“El infierno Excel”
Hacia el año 2000 nace lo que se conoce Business Intelligence 2.0. Surge de la consolidación de las
aplicaciones BI en unas pocas plataformas Business Intelligence (Oracle, SAP,
IBM, Microsoft). A parte de la información estructurada, se empieza a
considerar otro tipo de información y documentos no estructurados. Presentaban
un uso para profesionales y usuarios o empleados casuales, usos sencillos y orientados
a las masas, usando casi exclusivamente plataformas web permiten la conexión de
compañías regadas por todo el mundo, orientadas en gráficos y simulaciones,
flexible y adaptable a los cambios de la organización, cambios en los datos de
entrada, cambios en el hardware que lo soportan además de implementar sus
propios APIS para integración con otros sistemas como ERP y CRM. En resumen
nace de “hacer todo más simple” como es la tendencia actual en las tecnologías.
Observa cómo se fueron
consolidando los proveedores actuales de B.I
Principales proveedores de B.I 2.0 hoy en día de Software Propietario, aunque hay muchas opciones de Software Libre
IBM Cognos B.I
Una herramienta de Open Source B.I 2.0,
otra opción para muchos.
Bibliografía:
